Política de Trocas e Devoluções - Brasil Camisaria & Lembrancinhas

Política de Trocas e Devoluções

Brasil Camisaria existe por sua causa. E o mais importante para nós é que você esteja satisfeito com a sua compra.
 
Se você recebeu o produto e não está satisfeito, garantimos a opção de trocá-lo.
 
Se preferir devolvê-lo, garantimos a restituição do valor total da compra.
 
Queremos ter uma relação sincera e transparente com você. Nosso compromisso é que você esteja satisfeito.
 
 
TROCA DA MERCADORIA:
 
A solicitação de troca deverá ocorrer em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
 
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso ou avarias causadas pelo comprador, além de estar acompanhado da nota fiscal e da tag original.
 
ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito a troca e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o site Brasil Camisaria se reservará no direito de fazer a cobrança de frete.
 
OBS: As despesas de transporte nos casos de troca, que não seja por defeito de fabricação, são de total responsabilidade do comprador.
 
A Solicitação de troca, deverá ser comunicada para nossa central de atendimento, através do email: sac@brasilcamisaria.com.br
 
 
DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA:
 
o cliente que realiza compras através do site Brasil Camisaria, goza de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para efetuar a devolução.
 
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso ou avarias causadas pelo comprador, além de estar acompanhado da nota fiscal e da tag original.
 
ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o site Brasil Camisaria se reservará no direito de fazer a cobrança de frete.
 
OBS: As despesas de transporte nos casos de devolução, que não seja por defeito de fabricação, são de total responsabilidade do comprador.
 
A solicitação de devolução deverá ser comunicada para nossa central de atendimento, através do email: sac@brasilcamisaria.com.br
 
 
Restituição dos valores:
 
- Cartão de crédito: O estorno do valor será feito em uma só parcela independente se o comprador tenha parcelado. O site Brasil Camisaria se compromete em fazer o reembolso do valor dentro de um prazo de 7 dias úteis, iniciando à partir do momento em que a equipe Brasil Camisaria receber o produto e que for analisado e constatado que não há avarias. Lembrando que o comprador goza de até 07 dias corridos após o recebimento do produto para efetuar a devolução. (caso haja avarias, não será feito o reembolso e o produto será enviado de volta ao endereço do comprador. Nessas condições, o site Brasil Camisaria se reservará no direito de fazer a cobrança de frete. 
 
 
- Transferência / Depósito: O estorno será feito dentro de 7 dias úteis, contando á partir do momento em que o site Brasil Camisaria receber a mercadoria devolvida e o comprador informar os dados necessários.
 
 
- O comprador também pode solicitar o valor em bônus para trocar por outros produtos. Os bônus podem ser utilizados na compra de qualquer produto no site Brasil Camisaria, em até 01 ano, contados a partir da data de envio.
 
 
- Só será estornados valores referentes ao produto.
 
 
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s), realizadas pela equipe técnica do site Brasil Camisaria. Lembrando que o produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou avarias causadas pelo mau uso do consumidor e estar com a tag original da marca.
 
 
 
Alguma dúvida? Estamos à sua disposição: sac@brasilcamisaria.com.br
 
 

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